Cập nhật lần cuối: 17.10.2024
Tài liệu này xác định các điều kiện sử dụng chung của dịch vụ được cung cấp bởi Louis Rocher, công ty tự kinh doanh được đăng ký theo số SIRET 81756545000027, có trụ sở chính đặt tại 25 Route de Mageux, Chambéon, 42110, Pháp. Dịch vụ được cung cấp, GuideYourGuest, cho phép các công ty lưu trú tạo ra sự hỗ trợ kỹ thuật số cho khách hàng của họ. Liên hệ: louis.rocher@gmail.com.
Mục đích của các Điều khoản Điều kiện này là để xác định các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ do GuideYourGuest cung cấp, đặc biệt là việc tạo ra phương tiện kỹ thuật số cho các công ty lưu trú dành cho khách hàng của họ. Dịch vụ này hướng tới các doanh nghiệp, mặc dù người dùng cuối là những cá nhân sử dụng phương tiện này.
GuideYourGuest cung cấp một số mô-đun (phục vụ ăn uống, màn hình chính, danh mục phòng, hướng dẫn thành phố, WhatsApp). Danh mục phòng là miễn phí, trong khi các mô-đun khác được trả phí hoặc được bao gồm trong ưu đãi cao cấp, tập hợp tất cả các mô-đun có sẵn.
Đăng ký trên nền tảng là bắt buộc và chỉ yêu cầu tên và địa chỉ email của người dùng. Sau đó họ phải tìm kiếm và lựa chọn cơ sở của mình. Người dùng phải là chủ sở hữu hoặc có các quyền cần thiết để quản lý cơ sở đã chọn. Bất kỳ hành vi không tuân thủ quy tắc này có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc cấm truy cập vào nền tảng.
Người dùng phải hạn chế đăng nội dung có tính chất tình dục, phân biệt chủng tộc hoặc phân biệt đối xử. Việc không tuân thủ các quy tắc này có thể dẫn đến việc xóa tài khoản ngay lập tức mà không có khả năng đăng ký lại.
Tất cả các yếu tố của nền tảng GuideYourGuest, bao gồm phần mềm, giao diện, logo, đồ họa và nội dung, đều được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành và là tài sản độc quyền của GuideYourGuest. Dữ liệu do người dùng nhập vẫn là tài sản của ứng dụng, mặc dù người dùng có thể sửa đổi hoặc xóa nó bất kỳ lúc nào.
GuideYourGuest thu thập dữ liệu cá nhân (tên, email) thực sự cần thiết cho việc tạo tài khoản người dùng. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích này và trong mọi trường hợp sẽ không được bán lại hoặc chia sẻ với bên thứ ba. Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của họ bất cứ lúc nào. Sau khi xóa, dữ liệu này không thể phục hồi được.
GuideYourGuest cố gắng đảm bảo các dịch vụ của mình hoạt động bình thường nhưng không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc mất dữ liệu. Người dùng thừa nhận việc sử dụng các dịch vụ phải tự chịu rủi ro.
GuideYourGuest có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong trường hợp vi phạm các Điều khoản Điều kiện này hoặc hành vi không phù hợp. Việc đăng ký lại có thể bị từ chối trong một số trường hợp nhất định.
GuideYourGuest có quyền sửa đổi hoặc gián đoạn dịch vụ của mình bất kỳ lúc nào để cải thiện ưu đãi hoặc vì lý do kỹ thuật. Trong trường hợp các dịch vụ trả phí bị gián đoạn, người dùng vẫn có quyền truy cập vào các chức năng cho đến khi kết thúc thời hạn cam kết nhưng sẽ không được hoàn lại tiền.
Các Điều khoản Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của Pháp. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên cam kết cố gắng giải quyết tranh chấp một cách thân thiện trước khi có bất kỳ hành động pháp lý nào. Nếu không, tranh chấp sẽ được đưa ra trước tòa án có thẩm quyền của Saint-Étienne, Pháp.