Genel kullanım koşulları

Son güncelleme: 17.10.2024

1. Yasal bilgiler

Bu belge, merkez ofisi 25 Route de Mageux, Chambéon, 42110, Fransa adresinde bulunan, SIRET numarası 81756545000027 ile kayıtlı serbest meslek sahibi Louis Rocher tarafından sağlanan hizmetin genel kullanım koşullarını tanımlar. Sunulan GuideYourGuest hizmeti, konaklama şirketlerinin müşterilerine dijital destek oluşturmasına olanak tanıyor. İletişim: louis.rocher@gmail.com.

2. Amaç

Bu Şartlar ve Koşulların amacı, GuideYourGuest tarafından sunulan hizmetlerin, özellikle de konaklama şirketlerinin müşterilerine yönelik dijital medya üretiminin kullanım şartlarını ve koşullarını tanımlamaktır. Son kullanıcılar aracı kullanan bireyler olsa da, hizmet işletmelere yöneliktir.

3. Hizmetlerin tanımı

GuideYourGuest çeşitli modüller sunar (yemek servisi, ana ekran, oda rehberi, şehir rehberi, WhatsApp). Oda rehberi ücretsizdir, diğer modüller ücretlidir veya mevcut tüm modülleri bir araya getiren premium teklife dahildir.

4. Kayıt ve kullanım koşulları

Platforma kaydolmak zorunludur ve yalnızca kullanıcının adını ve e-posta adresini gerektirir. Daha sonra kuruluşlarını aramalı ve seçmelidirler. Kullanıcı, seçilen kuruluşun sahibi olmalı veya yönetim için gerekli haklara sahip olmalıdır. Bu kurala uyulmaması, platforma erişimin askıya alınmasına veya yasaklanmasına neden olabilir.
Kullanıcılar cinsel, ırkçı veya ayrımcı nitelikte içerik yayınlamaktan kaçınmalıdır. Bu kurallara uyulmaması, yeniden kayıt olanağı olmaksızın hesabın derhal silinmesine neden olabilir.

5. Fikri mülkiyet

Yazılım, arayüzler, logolar, grafikler ve içerik de dahil olmak üzere GuideYourGuest platformunun tüm öğeleri geçerli fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır ve GuideYourGuest in münhasır mülkiyetindedir. Kullanıcılar tarafından girilen veriler uygulamanın mülkiyetinde kalır, ancak kullanıcı bunları istediği zaman değiştirebilir veya silebilir.

6. Verilerin toplanması ve kullanılması

GuideYourGuest, kullanıcı hesaplarının oluşturulması için kesinlikle gerekli olan kişisel verileri (isim, e-posta) toplar. Bu veriler yalnızca bu amaç için kullanılacak ve hiçbir durumda yeniden satılmayacak veya üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Kullanıcılar istedikleri zaman hesaplarının ve verilerinin silinmesini talep edebilirler. Bu veriler silindikten sonra kurtarılamaz.

7. Sorumluluk

GuideYourGuest, hizmetlerinin düzgün çalışmasını sağlamak için çaba gösterir ancak kesintilerden, teknik hatalardan veya veri kayıplarından sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, hizmetleri kullanma riskinin kendisine ait olduğunu kabul eder.

8. Hesabın askıya alınması ve feshedilmesi

GuideYourGuest, bu Şartlar ve Koşulların ihlali veya uygunsuz davranış durumunda bir kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Bazı durumlarda yeniden kayıt reddedilebilir.

9. Hizmetin değiştirilmesi ve kesintiye uğratılması

GuideYourGuest, teklifi iyileştirmek için veya teknik nedenlerle hizmetlerini istediği zaman değiştirme veya kesintiye uğratma hakkını saklı tutar. Ücretli hizmetlerin kesintiye uğraması durumunda kullanıcı, taahhüt süresinin sonuna kadar işlevlere erişmeye devam eder ancak geri ödeme yapılmaz.

10. Geçerli hukuk ve anlaşmazlıklar

Bu Şartlar ve Koşullar Fransız yasalarına tabidir. Anlaşmazlık durumunda taraflar, herhangi bir yasal işlem öncesinde anlaşmazlığı dostane bir şekilde çözmeye çalışmayı taahhüt ederler. Aksi takdirde anlaşmazlık Fransa ın Saint-Étienne kentindeki yetkili mahkemelere götürülecek.