Última actualización: 17.10.2024
El presente documento define las condiciones generales de uso del servicio prestado por Louis Rocher, autónomo registrado con el número SIRET 81756545000027, cuya sede se encuentra en 25 route de Mageux, Chambéon, 42110, Francia. El servicio ofrecido, GuideYourGuest, permite a las empresas de alojamiento generar soporte digital para sus clientes. Contacto: louis.rocher@gmail.com.
El objetivo de estos T C es definir los términos y condiciones de uso de los servicios ofrecidos por GuideYourGuest, en particular la generación de medios digitales para empresas de alojamiento destinados a sus clientes. El servicio está dirigido a empresas, aunque los usuarios finales son particulares que utilizan el medio.
GuideYourGuest ofrece varios módulos (catering, pantalla de inicio, directorio de habitaciones, guía de la ciudad, WhatsApp). El directorio de salas es gratuito, mientras que el resto de módulos son de pago o están incluidos en la oferta premium, que reúne todos los módulos disponibles.
El registro en la plataforma es obligatorio y sólo requiere el nombre del usuario y la dirección de correo electrónico. Luego deberán buscar y seleccionar su establecimiento. El usuario deberá ser el propietario o disponer de los derechos necesarios para gestionar el establecimiento elegido. Cualquier incumplimiento de esta norma podrá dar lugar a la suspensión o prohibición del acceso a la plataforma.
Los usuarios deben abstenerse de publicar contenido de naturaleza sexual, racista o discriminatoria. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la eliminación inmediata de la cuenta sin posibilidad de volver a registrarse.
Todos los elementos de la plataforma GuideYourGuest, incluido el software, las interfaces, los logotipos, los gráficos y el contenido, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables y son propiedad exclusiva de GuideYourGuest. Los datos introducidos por los usuarios siguen siendo propiedad de la aplicación, aunque el usuario puede modificarlos o eliminarlos en cualquier momento.
GuideYourGuest recopila datos personales (nombre, correo electrónico) estrictamente necesarios para la creación de cuentas de usuario. Estos datos sólo se utilizan para este fin y bajo ninguna circunstancia serán revendidos ni compartidos con terceros. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento. Una vez eliminados, estos datos no se pueden recuperar.
GuideYourGuest se esfuerza por garantizar el correcto funcionamiento de sus servicios, pero no se hace responsable de interrupciones, errores técnicos o pérdida de datos. El usuario reconoce utilizar los servicios bajo su propia responsabilidad.
GuideYourGuest se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta de usuario en caso de violación de estos T C o comportamiento inapropiado. La reinscripción podrá ser denegada en determinados casos.
GuideYourGuest se reserva el derecho de modificar o interrumpir sus servicios en cualquier momento para mejorar la oferta o por motivos técnicos. En caso de interrupción de los servicios pagos, el usuario conserva el acceso a las funcionalidades hasta el final de su período de compromiso, pero no se realizará ningún reembolso.
Estos T C se rigen por la ley francesa. En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa amistosamente antes de cualquier acción legal. En su defecto, la disputa se llevará ante los tribunales competentes de Saint-Étienne, Francia.