Τελευταία ενημέρωση: 17.10.2024
Αυτό το έγγραφο καθορίζει τους γενικούς όρους χρήσης της υπηρεσίας που παρέχει ο Louis Rocher, αυτοαπασχολούμενος εγγεγραμμένος με αριθμό SIRET 81756545000027, του οποίου η έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση 25 route de Mageux, Chambéon, 42110, France. Η προσφερόμενη υπηρεσία, GuideYourGuest, επιτρέπει στις εταιρείες καταλυμάτων να παράγουν ψηφιακή υποστήριξη για τους πελάτες τους. Επικοινωνία: louis.rocher@gmail.com.
Σκοπός αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων είναι ο καθορισμός των όρων και προϋποθέσεων χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρει το GuideYourGuest, ιδίως της δημιουργίας ψηφιακών μέσων για εταιρείες καταλυμάτων που προορίζονται για τους πελάτες τους. Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις, αν και οι τελικοί χρήστες είναι άτομα που χρησιμοποιούν το μέσο.
Το GuideYourGuest προσφέρει πολλές ενότητες (catering, αρχική οθόνη, κατάλογος δωματίων, οδηγός πόλης, WhatsApp). Ο κατάλογος δωματίων είναι δωρεάν, ενώ οι υπόλοιπες μονάδες πληρώνονται ή περιλαμβάνονται στην προσφορά premium, η οποία συγκεντρώνει όλες τις διαθέσιμες μονάδες.
Η εγγραφή στην πλατφόρμα είναι υποχρεωτική και απαιτεί μόνο το όνομα και τη διεύθυνση email του χρήστη. Στη συνέχεια, πρέπει να αναζητήσουν και να επιλέξουν την εγκατάστασή τους. Ο χρήστης πρέπει να είναι ο ιδιοκτήτης ή να έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για τη διαχείριση της επιλεγμένης εγκατάστασης. Οποιαδήποτε μη συμμόρφωση με αυτόν τον κανόνα μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή απαγόρευση πρόσβασης στην πλατφόρμα.
Οι χρήστες πρέπει να απέχουν από τη δημοσίευση περιεχομένου σεξουαλικής, ρατσιστικής ή μεροληπτικής φύσης. Η μη συμμόρφωση με αυτούς τους κανόνες μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άμεση διαγραφή του λογαριασμού χωρίς τη δυνατότητα επανεγγραφής.
Όλα τα στοιχεία της πλατφόρμας GuideYourGuest, συμπεριλαμβανομένων λογισμικού, διεπαφών, λογότυπων, γραφικών και περιεχομένου, προστατεύονται από τους ισχύοντες νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του GuideYourGuest. Τα δεδομένα που εισάγονται από τους χρήστες παραμένουν ιδιοκτησία της εφαρμογής, αν και ο χρήστης μπορεί να τα τροποποιήσει ή να τα διαγράψει ανά πάσα στιγμή.
Το GuideYourGuest συλλέγει προσωπικά δεδομένα (όνομα, email) που είναι απολύτως απαραίτητα για τη δημιουργία λογαριασμών χρηστών. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για αυτόν τον σκοπό και σε καμία περίπτωση δεν θα μεταπωληθούν ή θα μοιραστούν σε τρίτους. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων τους ανά πάσα στιγμή. Αφού διαγραφούν, αυτά τα δεδομένα δεν μπορούν να ανακτηθούν.
Το GuideYourGuest προσπαθεί να διασφαλίσει την καλή λειτουργία των υπηρεσιών του, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για διακοπές, τεχνικά λάθη ή απώλεια δεδομένων. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες με δική του ευθύνη.
Το GuideYourGuest διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει έναν λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση παραβίασης αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων ή ανάρμοστης συμπεριφοράς. Η επανεγγραφή μπορεί να απορριφθεί σε ορισμένες περιπτώσεις.
Το GuideYourGuest διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διακόψει τις υπηρεσίες του ανά πάσα στιγμή για να βελτιώσει την προσφορά ή για τεχνικούς λόγους. Σε περίπτωση διακοπής των υπηρεσιών επί πληρωμή, ο χρήστης διατηρεί την πρόσβαση στις λειτουργίες μέχρι το τέλος της περιόδου δέσμευσής του, αλλά δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφωνίας, τα μέρη αναλαμβάνουν να προσπαθήσουν να επιλύσουν τη διαφορά φιλικά πριν από οποιαδήποτε νομική ενέργεια. Σε αντίθετη περίπτωση, η διαφορά θα παραπεμφθεί στα αρμόδια δικαστήρια του Saint-Étienne, Γαλλία.