Última actualització: 17.10.2024
Aquest document defineix les condicions generals ús del servei prestat per Louis Rocher, autònom registrat amb el número SIRET 81756545000027, la seu central del qual es troba al 25 route de Mageux, Chambéon, 42110, França. El servei ofert, GuideYourGuest, permet a les empreses allotjament generar suport digital per als seus clients. Contacte: louis.rocher@gmail.com.
L objectiu aquests T C és definir els termes i condicions ús dels serveis oferts per GuideYourGuest, en particular la generació de mitjans digitals per a empreses allotjament destinats als seus clients. El servei està adreçat a empreses, tot i que els usuaris finals són les persones que utilitzen el mitjà.
GuideYourGuest ofereix diversos mòduls (catering, pantalla inici, directori habitacions, guia de la ciutat, WhatsApp). El directori de sales és gratuït, mentre que la resta de mòduls són de pagament o s inclouen a oferta premium, que agrupa tots els mòduls disponibles.
El registre a la plataforma és obligatori i només requereix el nom i adreça de correu electrònic de usuari. Després han de buscar i seleccionar el seu establiment. L usuari ha de ser el propietari o disposar dels drets necessaris per gestionar establiment escollit. Qualsevol incompliment aquesta norma pot donar lloc a la suspensió o prohibició de accés a la plataforma.
Els usuaris s han abstenir de publicar contingut de naturalesa sexual, racista o discriminatòria. L incompliment aquestes normes pot comportar eliminació immediata del compte sense la possibilitat de tornar a registrar-se.
Tots els elements de la plataforma GuideYourGuest, inclosos el programari, les interfícies, els logotips, els gràfics i el contingut, estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual aplicables i són propietat exclusiva de GuideYourGuest. Les dades introduïdes pels usuaris segueixen sent propietat de aplicació, encara que usuari pot modificar-les o eliminar-les en qualsevol moment.
GuideYourGuest recull dades personals (nom, correu electrònic) estrictament necessàries per a la creació de comptes usuari. Aquestes dades només s utilitzen amb aquesta finalitat i en cap cas seran revendes o compartides amb tercers. Els usuaris poden sol·licitar la supressió del seu compte i les seves dades en qualsevol moment. Un cop esborrades, aquestes dades no es poden recuperar.
GuideYourGuest s esforça per garantir el bon funcionament dels seus serveis, però no es fa responsable de les interrupcions, errors tècnics o pèrdua de dades. L usuari reconeix utilitzar els serveis sota el seu propi risc.
GuideYourGuest es reserva el dret de suspendre o cancel·lar un compte usuari en cas incompliment aquests T C o comportament inadequat. La reinscripció es pot denegar en determinats casos.
GuideYourGuest es reserva el dret de modificar o interrompre els seus serveis en qualsevol moment per millorar oferta o per motius tècnics. En cas interrupció dels serveis de pagament, usuari conserva accés a les funcionalitats fins a la finalització del seu període de compromís, però no es farà cap reemborsament.
Aquests T C es regeixen per la llei francesa. En cas de conflicte, les parts es comprometen a intentar resoldre el conflicte de manera amistosa abans de qualsevol acció legal. En cas contrari, la controvèrsia es sotmetrà als tribunals competents de Saint-Étienne, França.